L’effet Von Restorff, également appelé effet d’isolation, est un phénomène cognitif qui se produit lorsque nous mémorisons plus facilement des éléments qui se démarquent du reste de l’information ou de l’environnement.

Cet effet a été décrit pour la première fois en 1933 par la psychologue allemande Hedwig von Restorff. Dans une expérience célèbre, elle a montré que lorsqu’on présente une liste de mots de différentes couleurs, mais qu’un des mots est présenté dans une couleur différente, les participants ont une meilleure mémoire pour ce mot “isolé” que pour les autres mots de la liste.

L’effet Von Restorff peut s’appliquer à différents types de stimuli, tels que des mots, des images, des sons, des couleurs ou des formes. Cet effet peut être utilisé en conception visuelle et en communication pour mettre en valeur certaines informations importantes ou pour aider les utilisateurs à se souvenir plus facilement de certaines informations clés.

Par exemple, dans la conception d’un site web, un titre mis en évidence par une couleur ou une police de caractères différente peut aider les utilisateurs à mémoriser plus facilement le sujet principal de la page. De même, dans une présentation orale, l’utilisation de diapositives avec des images ou des graphiques originaux peut aider à attirer l’attention du public et à rendre les informations plus mémorables.

Cependant, il est important de ne pas abuser de l’effet Von Restorff, car une sur-utilisation peut entraîner une surcharge sensorielle et une confusion chez les utilisateurs. Le choix judicieux de ce qui doit être mis en évidence est donc essentiel pour que cet effet soit utilisé efficacement.

A retenir

• Indiquer une progression non complète incite l’utilisateur à rester et à terminer l’action.
• Le scroll infini incite l’utilisateur à scroller plus longuement sur un site.