La loi de Pareto, également connue sous le nom de la “règle des 80/20”, stipule que 80% des effets sont généralement causés par 20% des causes. Cette loi est couramment utilisée en économie et en gestion pour expliquer des phénomènes tels que la distribution des richesses ou des bénéfices.

En ergonomie, la loi de Pareto peut également être appliquée pour expliquer des phénomènes tels que la répartition des mouvements ou des activités dans une tâche. Par exemple, dans une tâche impliquant plusieurs mouvements différents, il est possible que 20% de ces mouvements soient responsables de 80% de la fatigue ou de l’inconfort ressentis par l’utilisateur.

En utilisant la loi de Pareto en ergonomie, il est possible d’identifier les causes principales de l’inconfort ou de la fatigue liés à une tâche, afin de concevoir des solutions plus efficaces et ciblées. Par exemple, en se concentrant sur les 20% de mouvements les plus fatigants, il est possible de concevoir des dispositifs ou des outils qui permettent de réduire l’effort nécessaire pour réaliser ces mouvements.

En résumé, la loi de Pareto est un outil utile en ergonomie pour identifier les causes principales d’un problème et concevoir des solutions ciblées pour améliorer la performance et le confort des utilisateurs.

Liens

• Loi de Pareto

A retenir

• Si vous simplifiez trop un système, vous transférez alors une partie de la complexité aux utilisateurs.
• Essayer de transferer la complexité resentie par l’utilisateur vers le système.
• Un écran jugé trop complexe peut généralement être résolu en transferant la complexité dans la partie non visible du logiciel.
• Essayer de deviner ce que veut faire votre utilisateur, ajouter du guidage dans vos logiciels quand cela est possible.